Recensione Casino William Hill: informazioni su bonus, giochi e supporto

Offerta per i nuovi iscritti

I nuovi iscritti alla piattaforma di William Hill possono ricevere un pacchetto di 200 freespins da utilizzare nelle slot machines. Per ottenerli è necessario procedere alla verifica del conto di gioco, inviando copia del documento come previsto dalla normativa italiana e seguendo le istruzioni fornite dall'operatore (basta aprire un gioco qualsiasi e selezionare il link per l'invio dei documenti).

Queste giocate gratis non hanno un valore monetario, ma l'ammontare delle vincite ottenute viene assegnato come Fun Bonus con requisito di scommessa di 40 volte. Se si raggiunge il requisito di scommessa il credito viene considerato denaro reale (da questo momento in poi le vincite sono prelevabili). Il limite massimo alla conversione di questo bonus è fissato a 100€.

Il bonus previsto sul primo versamento in denaro invece ha una percentuale variabile sulla base dell'importo ricaricato, come riportato nella tabella seguente:

La tipologia di bonus offerta è reale e post-puntata: il credito viene aggiunto al conto per denaro reale del giocatore se vengono raggiunti i requisiti di scommessa previsti. In questo caso il volume di gioco richiesto è di 40 volte l'importo del bonus pendente ricevuto.

Lo stato di avanzamento relativo allo sblocco del bonus è sempre consultabile accedendo all'area privata del conto giocatore, mentre il livello di contribuzione dei giochi può essere letto integralmente sul sito di William Hill, oppure in una versione semplificata qui sotto.

Chi è interessato ad avere maggiori informazioni circa questa offerta, può legggere l'approfondimento sulla promozione di benvenuto del Casino William Hill.

Altre promozioni

Su William Hill non sono soltanto i giocatori appena iscritti a poter usufruire di promozioni e bonus. Su base settimanale o mensile l'operatore propone diverse forme promozionali per tutti gli iscritti, che possono variare tra semplici bonus sulle ricariche, tornei nei giochi o pacchetti di giri gratis.

Merita una menzione anche il Programma Fedeltà, che consente di accumulare "Punti Comp" per ogni puntata effettuata, sulla base dell'importo scommesso. I punti possono in ogni momento essere convertiti in bonus reale.

Il parco giochi e slot di William Hill è di grande qualità e non teme confronti sul mercato del gambling online internazionale. Il principale fornitore del suo software è il colosso Playtech: un marchio che gode di grande fama e di tanti consensi sia tra le associazioni no-profit operanti per la tutela degli interessi dei giocatori di tutto il mondo, (come e-Cogra per esempio), sia tra gli appassionati al gioco.

Il palinsesto di William Hill Casino offre però tante alternative per il divertimento degli scommettitori italiani, i quali non hanno che l'imbarazzo della scelta con l'offerta di slot machines firmate da altri produttori, tra cui NetEnt.

Sono appagate anche le esigenze di chi preferisce i tavoli da gioco dei classici del casino, come Roulette e Blackjack, presentati sotto diverse versioni, tutte molto suggestive e innovative, oltre che dotate di una componente grafica eccezionale, capace di rappresentare in modo perfetto il contesto di gioco assimilabile, sotto ogni punto di vista, a quello di una vera casa da gioco terrestre.

A rendere l'ambiente ancora più vicino alla realtà, ci pensa il Live Casino di William Hill, dove ad attendere il giocatore vi sono delle attraenti croupier con cui interagire attraverso la webcam e con le quali si può comunicare tramite chat.

I nuovi prodotti di gioco immessi sul mercato internazionale dalla Playtech, vengono proposti all'interno della piattaforma di William Hill dopo poco tempo, quindi, gli scommettitori non devono attendere tanto per avere a disposizione le novità più importanti con cui divertirsi.

Quali sistemi posso usare per depositi e prelievi?

William Hill consente agli scommettitori di versare e prelevare fondi nel conto giocatore tramite diversi sistemi di pagamento: carte di credito, carte ricaricabili e portafogli elettronici come PayPal, Skrill e Neteller.

La tabella seguente evidenzia i sistemi di pagamento disponibili, i tempi di attesa per versamenti e prelievi nonché il valore minimo del deposito:

Metodo	Tempo Desposito	Tempo Prelievo	Deposito minimo
	Immediato	Da 4 ore a 3 giorni	10€
	Immediato	Da 4 ore a 3 giorni	10€
	Immediato	Da 1 a 3 giorni	5€
	Immediato	1 giorno	10€
	Immediato	1 giorno	10€
	Immediato	1 giorno	10€
	Immediato	n.d.	10€
	3-5 giorni	5 giorni	30€

Non è prevista nessuna commissione sui prelievi, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto.

Payout e variazione percentuali di vincita

William Hill non pone alcun limite minimo o massimo all'utilizzo dei sistemi di pagamento con cui ritirare fondi dal conto di gioco: gli scommettitori possono eseguire le proprie transazioni, selezionando l'importo preferito, senza incontrare alcun vincolo.

Per quanto riguarda i prelievi, però, bisogna dire che il concessionario vincola lo scommettitore ad utilizzare la stessa modalità di pagamento adoperata per ricaricare il proprio conto di gioco. Facciamo un esempio per rendere questo concetto ancora più chiaro.

Se l'utente effettua la ricarica utilizzando un borsellino virtuale (supponiamo che si tratti di PayPal), deve utilizzare lo stesso metodo di pagamento anche per ritirare i fondi dal proprio conto di gioco. Stessa regola si applica a chi effettua un deposito con carta di credito: per il prelevamento delle vincite, infatti, può utilizzare una carta di credito o, in alternativa, il bonifico bancario. Meritano un discorso a parte le carte di credito appartenenti al circuito MasterCard che possono essere utilizzate soltanto per eseguire i depositi.

In media, i tempi di attesa per i pagamenti si aggirano intorno ai 2 giorni. Abbiamo voluto testare la tempistica di persona e abbiamo notato che i pagamenti sono eseguiti anche in un intervallo di tempo nettamente inferiore, di circa sei ore appena dalla nostra richiesta inoltrata all'operatore. Inoltre, si possono eseguire tutte le transazioni che si desiderano, senza alcuna limitazione.

Qualità del supporto ai giocatori

Riteniamo che il servizio assistenza clienti di William Hill Casino sia soddisfacente per le esigenze di qualunque cliente, considerata la grande competenza e professionalità che ci ha mostrato ogni qualvolta che l'abbiamo contattato direttamente. Tramite chat abbiamo posto dei quesiti piuttosto complessi a cui sono state date con semplicità delle risposte esaurienti ed efficaci per risolvere le diverse problematiche affrontate.

Se da un lato il servizio di live chat accessibile dal sito è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24, dall'altra si evidenzia l'assenza di un contatto tramite e-mail o numero verde, che alcuni utenti potrebbero preferire. Da un operatore di questo calibro, ci si aspetterebbe un supporto più ampio, in quanto a disponibilità di canali per i contatti.

Sul sito di William Hill, l'utente trova disponibile anche una sezione riservata alle risposte alle domande più frequenti poste dagli scommettitori. Al suo interno vengono fornite delle indicazioni molto utili che riguardano la gestione del proprio conto di gioco, l'utilizzo delle diverse modalità di pagamento per trasferire fondi e delle varie funzioni di questa piattaforma di gioco.

Le percentuali di restituzione dei giochi disponibili su William Hill Casino sono molto elevate e rispettano i rigidissimi standard fissati dalla normativa ADM. Per esempio, la Roulette e varianti, in media, presentano un payout stimato che supera il 97%. I giochi di carte, invece, arrivano fino al 92%. Le slot machine, per concludere, offrono una percentuale di vincita del 95%.

Le percentuali di vincita, concernenti lo stesso gioco, non variano tantissimo. I loro valori si mantengono stabili nel tempo. Le variazioni più significative, invece, si registrano all'interno della medesima categoria di giochi, soprattutto per quanto concerne il Blackjack e le Slot Machine.

I valori di RTP, che a consuntivo possono essere visualizzati nell'apposita sezione di William Hill Casino, tutto sommato, sono accettabili: essi, infatti, risultano né particolarmente elevati né molto bassi. Proprio perché le percentuali di restituzione devono essere per legge in linea con la normativa AAMS (almeno pari al 90%) abbiamo appurato che, nella tabella dei valori RTP di questo operatore, in ogni periodo preso sotto esame, non vi sono giochi al di sotto dell'80%.

Dopo delle attente verifiche effettuate su qualunque aspetto ritenuto fondamentale, affinché lo scommettitore possa maturare un'esperienza di gioco serena e divertente, possiamo affermare con certezza che William Hill al momento è uno dei concessionari ADM più consigliati.

Tutti i test che abbiamo utilizzato, per mettere alla prova questa piattaforma, sono stati superati egregiamente. La nostra valutazione prende in considerazione tutti gli aspetti che caratterizzano questo casino on-line.

La grande qualità dei servizi di gioco proposti alla propria clientela rappresenta il punto di forza di William Hill. Gli scommettitori possono beneficiare di un palinsesto piuttosto variegato e innovativo, con tanti giochi da tavolo e di carte, anche nella versione dal vivo oltre che praticabili da dispositivo mobile.

Riteniamo sicuramente soddisfacente anche l'offerta di benvenuto che assegna un bonus che può essere sbloccato raggiungendo dei requisiti di puntata alla portata di chiunque, aspetto che però potrebbe essere migliorato, soprattutto se si considerando le attuali offerte della concorrenza.

Il sito web di William Hill è facilmente navigabile anche dai neofiti: ogni procedura può essere curata con dimestichezza anche dagli utenti che da poco si sono affacciati al mondo del gioco on-line. Durante il nostro percorso di analisi di questo casino, però, abbiamo rilevato un problema che si è verificato frequentemente soprattutto nel periodo serale: la connessione, infatti, è risultata più lenta e ha inciso negativamente sia sulla navigazione del sito che sullo svolgimento dei giochi.

Ci auguriamo che le problematiche riscontrate vengano risolte al più presto, in quanto non è tollerabile che uno scommettitore debba attendere anche due minuti per vedere terminare il giro dei rulli di una slot machine.

Al di là di questo, secondo la nostra opinione William Hill rappresenta un operatore che offre un servizio di gioco solido e affidabile.